実際の地域事業から提供されるサービス
チェンマイのフードビジネスの文脈から始まり、地域の実際の顧客サービス需要と結び付いています。
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実際のサービス運用
チェンマイの地域事業からAIフードサービスプラットフォームへ発展するSmart Food AI
Smart Food AIはチェンマイで顧客にサービスを提供し、チャット注文、メニュー案内、注文確認、支払い、キッチン準備、配送調整、サービス用サマリーまでのフードサービスプロセスを支援します。
Smart Foodプラットフォームは、現金払い、銀行アプリによるQR Code決済、True Money Wallet決済、Half-Half Plusなどの政府共同負担プログラムへの対応を含む複数の決済チャネルをサポートします。
顧客注文に加えて、プラットフォームは、キッチンワークフロー、配送サービス、注文管理、決済処理、支払い証憑の確認、会計、その他の内部システムを対象とするエンドツーエンドのフードオペレーションシステムへ発展中であり、スマートフード事業運営を支援します。
顧客の食事注文を支援
顧客がメニューを探し、質問し、簡単な会話を通じて注文を確認できるよう支援します。
AI-nativeプラットフォームとして発展
注文、支払い、配送、分析、コマースを将来的に接続できるシステム基盤を構築します。
フードサービスワークフロー
Smart Food AIが顧客にどのようにサービスを提供するか
01
AIチャット注文
顧客はAIが支援するチャットを通じて、メニュー項目を選択したり、質問したり、簡単な会話の中で注文を確認したりできます。
02
請求処理
システムは注文合計を確認し、支払い情報または支払い証憑を受け取り、請求内容を確認してから注文を次のステップへ進めます。
03
調理
キッチンチームは、新鮮な食材、明確なワークフロー、一定の食品品質基準に基づいて、確認済みの注文を準備します。
04
配送
配達担当者は完成した注文を受け取り、Smart Foodのサービスワークフローに従って顧客へ届けます。
05
受け取り
顧客は明確な引き渡しプロセスを通じて食品を受け取り、注文から食事の受け取りまでのサービスの流れが完了します。
プラットフォーム機能
チェンマイでの顧客サービスから開始
自然な会話型の食事注文
メニュー探索とマッチング
お気に入り食事記憶の方向性
注文準備済みサマリー
地域フードビジネス運営の支援
LINE OAおよびウェブサイト注文の方向性
マルチチャネルプラットフォームへの対応準備
コンテンツからコマースへの発展可能性
事業価値
これがChorn Planetにとって重要な理由
Smart Food AIプロジェクトの開発は、実際の事業ワークフロー向けのAI-nativeプラットフォームを構築し提供することができます。チェンマイで顧客にサービスを提供することで、Chorn PlanetはAI技術を活用してSmart Foodサービスを支援し、将来の事業運営拡大に向けた実用的な基盤を構築します。
投資検討に向けた準備
Chorn Planetがコンセプトから実際の事業ワークフロー向けAI-nativeサービス提供へ進んでいることを示すプラットフォームストーリーです。
チェンマイでのサービスによる信頼性
このプラットフォームはチェンマイの実際の地域フード事業から顧客にサービスを提供し、実務的な顧客サービス運用を支援します。
AI活用サービスのシグナル
Chorn PlanetがAI技術を通じて、稼働中の事業プラットフォームとしてSmart Food顧客にサービスを提供していることを示す具体的なシグナルです。
製品拡張の道筋
SaaS、注文、コマース、分析、将来のSmart Foodエコシステム機能の基盤です。